La organización de un espacio abierto a la comunidad para brindar información sobre tarifas eléctricas y derechos de usuarios comenzó a tomar forma en Viedma, en un contexto de reclamos por el impacto del costo de la energía en la economía cotidiana.

La iniciativa surgió tras un encuentro entre la concejala Vanessa Cacho Devincenzi y el defensor del usuario del Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE), Guillermo Erwin Zeug. Según se informó, durante la reunión se abordó la situación actual de las tarifas y las dificultades que atraviesan vecinas y vecinos frente al servicio.

Entre los puntos analizados, se planteó la necesidad de generar instancias donde las personas usuarias puedan acceder a información clara y directa. En esa línea, se comenzó a trabajar en la organización de una actividad abierta que permita explicar aspectos vinculados al sistema eléctrico.

El espacio previsto incluirá información sobre subsidios energéticos, mecanismos de reclamo ante daños en artefactos, cortes reiterados, problemas de tensión y otras cuestiones relacionadas con la calidad del servicio. Además, se espera que funcione como un canal para que quienes asistan puedan plantear consultas de manera directa.

La propuesta estará dirigida a la comunidad en general y busca facilitar el acceso a herramientas que permitan comprender el funcionamiento del servicio eléctrico y las vías disponibles para realizar reclamos.

En este contexto, se recordó que Cacho Devincenzi participó como expositora en la última audiencia pública vinculada al incremento de tarifas, donde expuso planteos de vecinos y vecinas sobre el impacto de las subas.

Desde el espacio Patria y Futuro Viedma señalaron la importancia de generar este tipo de instancias informativas frente a una problemática que atraviesa la vida cotidiana de la población.