Las facturas de electricidad llegaron este mes con aumentos que, en algunos casos, superaron el 40% y hasta el 50% en hogares de Catriel. La situación disparó reclamos masivos de usuarios que aseguran no poder afrontar los nuevos montos, en medio de ingresos que se mantienen prácticamente congelados.

La preocupación quedó reflejada en una reunión realizada esta semana, donde alrededor de 300 usuarios expusieron sus casos ante autoridades municipales y representantes del ente regulador. Guillermo Zeug, responsable del abordaje territorial del EPRE, explicó que la mayoría de las presentaciones apuntó a diferencias marcadas entre el consumo registrado en el último bimestre y el anterior.

“Detectamos casos donde el consumo aparecía un 40% o 50% por encima del bimestre anterior”, señaló. El funcionario aclaró que todavía no hay una conclusión definitiva sobre lo ocurrido y que el análisis recién comenzó.

Desde el EPRE indicaron que una parte de los aumentos puede explicarse por el encarecimiento general del servicio eléctrico en los últimos dos años. Sin embargo, remarcaron que el principal foco está puesto en revisar si existieron errores en la medición, consumos fuera de lo habitual o cambios vinculados a los subsidios nacionales.

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Zeug explicó que no necesariamente hubo un aumento tarifario fuerte en este último bimestre, sino que muchas facturas reflejan la quita de subsidios dispuesta por Nación. Eso hace que usuarios que antes recibían asistencia estatal pasen a pagar el valor pleno de la energía.

“Hay usuarios que pueden haber perdido el subsidio por superar determinados niveles de consumo”, indicó. En esos casos, el impacto económico se vuelve mayor porque al incremento del consumo se suma la pérdida del beneficio.

El EPRE aseguró que revisará caso por caso y que pedirá una nueva lectura de los medidores en aquellos domicilios donde el salto en el consumo resulte llamativo. La posibilidad que se analiza es que la distribuidora vuelva a relevar los medidores y, si corresponde, realice una refacturación.

Mientras tanto, el organismo pidió a quienes detecten diferencias importantes que hagan el reclamo formal. En Viedma, la delegación funciona en calle Colón 87, mientras que también está habilitado el sistema de reclamos web del EPRE.

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Zeug señaló que el primer dato que las familias deben revisar no es solamente el monto final de la boleta, sino la cantidad de kilovatios consumidos en comparación con el bimestre anterior. “Si el consumo se mantiene similar, pero la factura aumenta demasiado, hay que consultar”, remarcó.

El funcionario reconoció además que los reclamos por el valor de las boletas se volvieron cada vez más frecuentes en toda la provincia. Según indicó, el peso de los servicios en la economía familiar aumentó de manera sostenida en los últimos dos años, tanto por la electricidad como por el gas.

“No hay una región que reclame más que otra. La problemática es común en toda la provincia”, sostuvo. Y adelantó que a fines de abril volverá a Viedma para realizar una reunión informativa sobre los subsidios y los pasos que deben seguir las y los usuarios para inscribirse o revisar su situación.