Buscan reforzar controles sobre el transporte aéreo en Río Negro

Proponen mayor fiscalización y coordinación para mejorar la respuesta a reclamos de usuarios

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La necesidad de fortalecer los controles sobre el transporte aéreo en Río Negro volvió a instalarse en la agenda legislativa, con un proyecto que apunta a mejorar la supervisión del servicio y la atención a quienes utilizan este tipo de conectividad en la provincia.

La iniciativa fue presentada por el legislador Javier Acevedo, presidente del bloque CC ARI Cambiemos, quien propuso al Poder Ejecutivo Provincial avanzar en medidas que permitan reforzar la fiscalización de las empresas aéreas y de los proveedores vinculados al sector. Según se desprende del proyecto, también se busca articular acciones con municipios y organismos nacionales para consolidar un esquema de control más amplio.

El planteo surge en un contexto donde usuarios del transporte aéreo vienen registrando inconvenientes vinculados a incumplimientos por parte de algunas aerolíneas, especialmente en relación a las condiciones contratadas. En ese sentido, la propuesta pone el foco en mejorar los canales de atención y resolución de reclamos, así como en garantizar la aplicación de sanciones cuando corresponda.

De acuerdo a lo expresado por Acevedo, el objetivo central es fortalecer la protección de los derechos de quienes utilizan el transporte aéreo en la provincia, promoviendo mecanismos que permitan una respuesta más ágil ante eventuales irregularidades en el servicio.

El proyecto también subraya el rol estratégico que tiene la conectividad aérea en Río Negro, en función de su extensión territorial y su desarrollo turístico. En particular, se destaca la importancia de los vuelos que vinculan a la provincia con la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, como eje clave para la movilidad de personas y la actividad económica.

En esa línea, se menciona que ciudades como San Carlos de Bariloche y Viedma dependen en gran medida del transporte aéreo para sostener tanto el turismo como otras actividades productivas. Por este motivo, el cumplimiento de las condiciones de contratación por parte de las empresas adquiere un peso significativo en la dinámica regional.

La propuesta legislativa plantea profundizar la intervención provincial mediante herramientas que permitan optimizar la recepción y tramitación de reclamos, fortalecer los controles ante posibles incumplimientos y avanzar en acciones preventivas orientadas a mejorar la experiencia de los usuarios.

Finalmente, el legislador remarcó la necesidad de una intervención coordinada entre distintos niveles del Estado, con el objetivo de garantizar un sistema de transporte aéreo que responda a las demandas actuales y que contemple mecanismos efectivos de control y supervisión.


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