Realizar trámites, pedir turnos o acceder a programas provinciales desde el celular ya es posible a través de un único canal en Río Negro. La Provincia puso en funcionamiento Río Bot, un asistente digital que opera mediante WhatsApp y busca simplificar el vínculo entre el Estado y la ciudadanía.

La herramienta fue presentada por el gobernador Alberto Weretilneck, quien destacó que se trata de una modalidad orientada a reducir tiempos y facilitar el acceso a servicios públicos. Según explicó, el sistema apunta a concentrar distintas gestiones en un mismo espacio digital, evitando desplazamientos y optimizando la atención.

Desde el Gobierno provincial indicaron que Río Bot permite iniciar trámites, realizar consultas, solicitar turnos e inscribirse en programas de manera directa, sin intermediarios. El asistente guía a las personas usuarias paso a paso, con respuestas automatizadas que buscan agilizar cada proceso.

El acceso se realiza iniciando una conversación al número 299 5517490, donde el sistema despliega opciones según la consulta. La plataforma está disponible las 24 horas, lo que habilita la realización de gestiones en cualquier momento del día y desde distintos puntos de la provincia.

La implementación se inscribe en una estrategia de modernización del Estado, orientada a simplificar la gestión pública y mejorar la accesibilidad a servicios en un territorio de gran extensión como Río Negro. En ese marco, se busca reducir filas, tiempos de espera y la fragmentación de la información.

De acuerdo a lo expresado por Weretilneck, la incorporación de herramientas digitales forma parte de un proceso más amplio que apunta a fortalecer la cercanía del Estado con la población, a través de soluciones tecnológicas que permitan dar respuestas de manera más ágil en la vida cotidiana.