La Defensoría del Pueblo de Viedma informó que durante 2025 se registra un incremento sostenido de consultas vinculadas a conflictos vecinales, especialmente en los barrios Fonavi. Los principales planteos refieren a problemas con medianeras, ruidos molestos y filtraciones de agua en edificios, situaciones que suelen generar discusiones entre vecinos y que encuentran en el organismo un canal de mediación para evitar que escalen a instancias judiciales.
Según explicaron desde la institución, la metodología de trabajo consiste en convocar a las partes involucradas, abrir espacios de diálogo y, en muchos casos, alcanzar acuerdos que permiten resolver los inconvenientes. Ejemplos de ello son los reclamos por pérdidas de agua que afectaban a varios departamentos de un mismo complejo habitacional y que se resolvieron mediante esta vía.
De esta manera, la resolución alternativa de conflictos se consolida como una de las principales herramientas de la Defensoría en 2025, marcando un cambio respecto del perfil de demandas del año anterior. En 2024, la agenda estuvo dominada por reclamos relacionados con los aumentos tarifarios en gas y electricidad, la gestión de residuos sólidos urbanos, el arbolado público, la accesibilidad en espacios privados y públicos, así como la situación de tierras y viviendas en sectores como La Lobería, el barrio Eucaliptus y los asentamientos populares incluidos en el Renabap.
En el plano social, el organismo también había recibido planteos vinculados a la precariedad edilicia y de servicios en los Fonavi, la inseguridad en distintos sectores de la ciudad y la aplicación de ordenanzas sobre igualdad y accesibilidad.
El defensor del Pueblo, Marín Pérez Morando, destacó que la consolidación de la mediación responde a un objetivo estratégico de la institución: “Continuar dotando de herramientas a la población de Viedma, articulando directamente o a través de las juntas vecinales, capacitaciones en diferentes temáticas que permitan a los vecinos encontrar soluciones a los diversos conflictos que nos aquejan como sociedad”.
Con este viraje en la naturaleza de los reclamos, la Defensoría refuerza su rol como canal de resolución pacífica de conflictos cotidianos, mientras mantiene abierta la atención a demandas estructurales de la comunidad.
5 diciembre 2025
Viedma